FMEA Master系统是B/S架构自主开发的产品，因此推荐用户使用64版以上的谷歌浏览器、火狐、360浏览器等主流浏览器；IE仅支持11版及以上的浏览器。

1、系统操作卡白屏、或跳首页、或报错

  • 用户可先刷新浏览器后再重新操作；
  • 若问题仍存在，请清除浏览器缓存后再重新登录系统。

2、系统登录提示报错

  • 公司购买的并发已全部被占用，需等待他人退出系统后登录

3、命令环点击后，弹出框加载不了内容

  • 因为系统频繁切换导致，用户需要清除缓存后再登录即可，若清理缓存后仍然有问题请联系技术人员。

       4、 功能失效矩阵报错

  • 若双击功能失效矩阵时提示“找不到节点”，请到结构树页面点击“展开|全部”&“内容|全部”后，再点击功能失效矩阵页面“刷新”后再双击空白矩阵关联。
  • 若上述操作不能解决问题，请及时联系聪脉技术人员解决。

5、系统崩溃提醒

  • 当前网络不稳定或断网
  • 系统累计使用时间过长导致内存无释放，需要清除浏览器缓存再登录

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